Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: april 2026

Lekdetectie Breda hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dat doen, hoe wij ze gebruiken en welke rechten u heeft. Dit beleid is van toepassing op alle diensten van Lekdetectie Breda en op het gebruik van onze website lekdetectie-breda.nl.

1. Welke gegevens verzamelen wij?

Wij kunnen de volgende persoonsgegevens verzamelen en verwerken:

Contactgegevens

• Naam
• Adres en postcode
• Telefoonnummer
• E-mailadres

Gegevens met betrekking tot onze dienstverlening

• Adres van de te inspecteren locatie
• Omschrijving van de lekkage of het vochtprobleem
• Foto's van de situatie ter plaatse
• Meetresultaten en inspectierapporten
• Gegevens van uw verzekeraar (indien van toepassing)

Websitegebruik

• IP-adres
• Browsertype en besturingssysteem
• Bezochte pagina's en klikgedrag
• Datum en tijdstip van uw bezoek

2. Waarom verzamelen wij deze gegevens?

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

Doel	Grondslag
Het uitvoeren van lekdetectie en aanverwante diensten	Uitvoering van de overeenkomst
Het opstellen en versturen van inspectierapporten	Uitvoering van de overeenkomst
Het opstellen en versturen van offertes en facturen	Uitvoering van de overeenkomst
Telefonisch en per e-mail contact over uw aanvraag	Uitvoering van de overeenkomst
Ondersteuning bij het indienen van een verzekeringsclaim	Uitvoering van de overeenkomst
Het verbeteren van onze website en dienstverlening	Gerechtvaardigd belang
Het voldoen aan wettelijke verplichtingen (bijv. belastingwetgeving)	Wettelijke verplichting

3. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?

Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld:

• Klantgegevens en inspectierapporten: maximaal 7 jaar na afronding van de opdracht, in verband met de wettelijke bewaarplicht voor de belastingdienst.
• Offertes die niet tot een opdracht leiden: maximaal 12 maanden na het uitbrengen van de offerte.
• Websitegegevens: maximaal 26 maanden (conform de standaard instellingen van Google Analytics).

4. Delen wij uw gegevens met derden?

Wij delen uw persoonsgegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is voor de uitvoering van onze dienstverlening of wanneer wij daar wettelijk toe verplicht zijn. Denk hierbij aan:

• Uw verzekeraar: wanneer u ons verzoekt het inspectierapport aan uw verzekeraar te verstrekken.
• Onderaannemers: wanneer wij voor het herstel een derde partij inschakelen, uitsluitend met uw toestemming.
• Boekhouding en administratie: voor het opstellen van facturen en het voldoen aan fiscale verplichtingen.
• Hosting: onze website wordt gehost door Jouwweb. Jouwweb verwerkt gegevens conform hun eigen privacybeleid.

Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden.

5. Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt.

Functionele cookies

Deze cookies zijn noodzakelijk voor het goed functioneren van de website. Zij onthouden bijvoorbeeld uw voorkeursinstellingen. U kunt deze cookies niet weigeren.

Analytische cookies

Wij gebruiken Google Analytics om het gebruik van onze website te analyseren. Google Analytics plaatst cookies om bij te houden hoe bezoekers de website gebruiken. Deze informatie wordt gebruikt om onze website te verbeteren. De gegevens worden zo veel mogelijk geanonimiseerd. Google kan deze informatie aan derden verstrekken indien Google daartoe wettelijk verplicht is.

Cookies weigeren of verwijderen

U kunt uw browser zo instellen dat u geen cookies ontvangt of dat u een melding krijgt wanneer er een cookie wordt geplaatst. Het uitschakelen van cookies kan tot gevolg hebben dat bepaalde functies van de website niet correct werken.

6. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, onbevoegde toegang, wijziging of verspreiding. Onze website maakt gebruik van een SSL-certificaat waardoor de verbinding tussen uw browser en onze website versleuteld is.

7. Uw rechten

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:

• Recht op inzage: u kunt opvragen welke persoonsgegevens wij van u verwerken.
• Recht op rectificatie: u kunt verzoeken om onjuiste of onvolledige gegevens te laten corrigeren.
• Recht op verwijdering: u kunt verzoeken om uw persoonsgegevens te laten verwijderen, tenzij wij wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
• Recht op beperking: u kunt verzoeken om de verwerking van uw gegevens tijdelijk te beperken.
• Recht op overdraagbaarheid: u kunt verzoeken om uw gegevens in een gestructureerd, gangbaar formaat te ontvangen.
• Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op grond van een gerechtvaardigd belang.

U kunt uw verzoek indienen per e-mail via info@lekdetectie-breda.nl of per post naar ons adres. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek.

8. Klachten

Heeft u een klacht over de verwerking van uw persoonsgegevens? Neem dan contact met ons op via info@lekdetectie-breda.nl. U heeft ook het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens, de toezichthoudende autoriteit op het gebied van privacybescherming: autoriteitpersoonsgegevens.nl.

9. Wijzigingen

Wij behouden ons het recht voor om dit privacybeleid te wijzigen. De meest actuele versie is altijd beschikbaar op onze website. Wij raden u aan dit privacybeleid regelmatig te raadplegen.

---

Lekdetectie Breda · Adriaan van Bergenstraat 193 · 4811 SV Breda · 085-1309670 · info@lekdetectie-breda.nl